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保监会:岁末年初 购置“开门红”警惕“坑”-西部网 陕西消息网

2018-01-08 17:00

  针对岁末年初保险促销乱象,保监会警示

  购置“开门红” 警惕这些“坑”(政策解读?聚焦)

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  将保险产品混为银行存款或理财产品、“存单变保单”;歪曲监管政策、炒作产品停售等进行产品促销;在客户投诉、退保等事件发生时消极处理、拖延推诿……保险业“开门红”促销中,一些消费者遭遇购买困扰甚至骗局。近日,保监会宣布通知,组织发展人身保险管理销售乱象打击非法经营专项行为。

  客户报答会、产品阐明会、VIP客户专场……一场接一场,保险公司岁末年初的促销活动开始了。“行将停售”“产品打折”“限时开放”“限量认购”等产品广告语非常惹眼。

  “工商银行在代销一款5年期的储蓄型保险,说是享受‘开门红’政策,年收益4.2%。我感到比银行存款适合,买不买?”最近找北京市民邱先生倾销保险的特别多,有一些承诺的收益特别高,“确切让人动心”。

  什么是“开门红”?每年12月到次年3月底,保险公司纷纭开展促销,不仅给客户一些优惠,对代理人的激励政策也较平时候量更足。有些公司,甚至从头年10月底就开始备战,“双12”发布次年上市新品,年底总结大会与开门红誓师大汇合并召开。

  开门红有多红?业内人士流露,这段时光的保费收入有可能占保险公司全年保费收入一半以上甚至更多。不过,今年保险行业开门红“压力”不小。跟着保险业监管加码,跑马圈地挣快钱偏离主业的业务操作模式已不再灵光。

  保险公司冲业绩,盯住消费者年终奖

  保险业的开门红咋来的?“岁末年初,老庶民手里有闲钱,比方年初奖、双薪。良多农夫工干了一年活,年底一次性发薪。保险业集中在每年一季度冲事迹,说白了就是跟银行抢储蓄。”南开大学危险治理与保险系教学朱铭来先容,河南、山东、四川等人口大省,固然处所经济不京津、江浙发达,居民人均收入并不抢眼,但当地一些保险机构的趸缴业务,多少天内就能蹿上十几、几十亿元,“就是由于年底拿钱回家的人多了。”

  消费者为啥青眼开门红?除了手头拮据,多年来开门红销售的产品以中短期高现价理财型保险产品为主。假如趸缴,保单收益在各类寿险中简直是最高的。“除了产品理财属性凸起,许多公司为了促销还送意外险、送礼物。”朱铭来说。

  另一方面,保险公司也铆足了劲肯投入,调剂署理人鼓励办法。“保监会划定,个人寿险保单支付的直接佣金尺度,趸缴保费的直接佣金占保费的比例不得超过4%。期缴保费的直接佣金总额占保费总额的比例不得超过5%。这个‘提成’看起来不高,然而公司会给表示突出的网点和个人嘉奖,有的还会组织出国。”业内人士介绍,对完不成指标的团队和负责人,保险公司会有相应的处分措施,好比提职、扣绩效。

  不外,近年来的一系列监管行动,闪开门红失色不少。2016年1月,倚仗“快捷返现金分成+万能账户”,寿险业战果红得发紫,寿险业保费收入同比增加73.35%。保费增幅超过70%的公司有10家,安邦、幸福人寿等实现保费同比增幅超过400%,天安人寿超过1000%。

  2016年年中开端,保监会从产品端束缚保险资金的激进投资行为,发文严厉把持中短期高现价产品范围。2017年1月开门红成色略降,当月寿险业务原保险保费收入同比增长38.49%。

  2017年保险业监管进一步加码,《对于标准人身保险公司产品开发设计行动的告诉》正式实行。两全保险产品、年金保险产品,首次生存保险金给付应在保单生效满5年之后,且每年给付或局部领取比例不得超过已交保险费的20%。“这即是把一些保险产品由短期投资品变成了长期储蓄,对消费者的吸引力在削弱。”朱铭来说。

  “很多保险公司担忧未来监管政策持续收紧,在今年开门红上投入较大。但目前看后果并不幻想。”朱铭来说,有统计显示,不少保险公司开门红保费收入呈现下滑,同比负增长最大的为50%。

  有销售人员夸张宣扬,把历史较高收益率说成保底收益

  2017年最后一个工作日,保监会发布《关于组织开展人身保险管理销售乱象打击非法经营专项行动的通知》,销售乱象、渠道乱象、产品乱象和非法经营成整治重点。

  专项举动将重点整治这几类问题:保险公司、保险中介机构和保险销售从业人员将保险产品混同为银行存款或理财产品进行销售、“存单变保单”;保险销售从业人员通过短信、微信、友人圈等制作传布虚伪信息进行销售误导,通过曲解监管政策、炒作产品停售等方法进行产品促销;保险中介机构特殊是银邮代理机构及其工作人员误导保险消费者,以及在客户投诉、退保等事件产生时消极处置、迁延推诿等问题。

  1月3日,针对开门红期间险企竞争剧烈、保险代理人误导行为增多,保监会消费者权利维护局也发布消费警示:严防开门红保险销售风险。该局有关负责人指出,为冲业绩,有的保险销售人员利用活动炒作概念,以各种名目吊足胃口,利用消费者在信息错误称、不透明情形下的盲从心理,引诱其激动购买开门红产品。

  “为获公司高额奖励,有的销售人员应用运动期间的产品销售政策夸大宣传,把该公司历史较高的收益率,说成保单的保底收益。”该负责人提醒,分红险将来红利程度是不断定的;投资连结保险红利不仅不肯定,还有可能赔本;万能保险最低保障利率之上的投资收益也是不确定的。

  此外,万能险、分红险在理赔时不像其他险种直接理赔保险金,而是按账户现金价值或直接返还所缴保费来赔付。“总之,必定要细心浏览保险条款,不落在合同上的承诺,都不算数。”这位负责人说。

  强化消费者信息保险管理,不能保单到期就放手不论

  各公司对开门红的器重水平,业内人士用“打鸡血”形容。某寿险公司产品和销售举动宣导幻灯片有70多页,对代理人进行集中高强度培训。

  朱铭来以为,开门红产品大多许诺较高收益,保险公司投资面临较大压力,“新年伊始疾速抢占市场,这并不利于保险公司持重发展。现在,保险业提倡保险姓保、回归保障,仍是要把眼光锁定在发展长期期缴业务上,稳重经营,更不能成心唆使或放纵基层网点跟代办人误导消费者。”

  比如,近日福建保监局行政处分决议书就显示:民生人寿福建分公司存在诈骗投保人,介绍年金保险产品时混杂保险与银行存款概念,虚假声称限人、限时、限额,2o17年黄大仙发财符记录;承诺给予投保人保险合同商定以外的其他好处等等。

  “我有一款新华人寿长期寿险刚到期,就有代理人来电,说是要弥补给我一大笔红利,但须要转成其余类险种。说得太玄乎,没敢投。”有消费者反应,开门红期间,有代理人游说客户“转投”。

  “这是显明的骗局。”保监会消保局有关负责人提示:非畸形退保会让消费者直接承受资金丧失,而所谓的理财产品涉嫌非法集资,投资风险宏大。如遇可疑邀约,花费者可通过保险公司官网、客服电话等正式渠道查职员身份、查产品真伪;一旦遭受退保理财圈套,留神留存相干证据,及时向公安机关报案。

  “不过,这些骗局频频发生,解释投保者的个人信息被保险机构泄漏出去了。”朱铭来倡议,保险机构要强化消费者信息平安管理,不能保单到期了就撒手无论;监管部分要细化规定、严罚重罚,强化保险机构对消费者信息安全的掩护义务。记者 曲哲涵

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